2025년 한국문화예술위원회 계약직 전문상담원 채용(재공고)
한국문화예술위원회에서 다음과 같이 인재를 채용하고자 하오니 성실하고 역량 있는 인재들의 많은 관심과 응시 바랍니다.
재공고 사유 및 기존 응시자 안내
- ① 8.11(월)~8.25(월) 접수 결과, 서류전형 합격자 선발 배수인 3배수(3명) 미달로 접수 마감
- ② 최초 채용공고에 근거하여 1회 재공고 추진
- ③ 8.11(월)~8.25(월) 기존 공고에 응시한 지원자는 원서 접수를 반복하지 않아도 재공고에 자동 응시처리
2025. 8. 28.
한국문화예술위원회 위원장
1. 채용개요
채용개요에 대한 직무, 인원, 담당업무, 근무지에 대한 정보제공
채용직무
|
인원
|
담당업무
|
근무지
|
전문상담원
|
1명
|
- 통합문화이용권 고객지원센터 운영 위탁용역 총괄 관리
* 상담인력 : 상시인력 14명(센터장 1, 선임상담사 4, 일반상담사 9) + 단기인력 18명(성수기 12월∼2월)
- 통합문화이용권 사업 관련 국민신문고, 정보공개청구, 누리집 게시판 등 고객민원 응대 및 전문 상담
- 통합문화이용권 사업 이용자 만족도 제고
- 주관처 및 지자체 담당자를 위한 고객응대 매뉴얼 제작
- 고객응대 역량 향상을 위한 직원 및 담당자 교육 지원
- 누리집 FAQ 현행화 및 관리
- 통합문화이용권 사업 관련 온라인채널 모니터링 및 문의 응대
|
나주 본관
|
2. 지원자격
가. 필수 응시자격 (※하기 필수①, 필수② 조건을 모두 충족하여야 함)
필수 응시자격에 대한 정보제공
필수
|
- (필수①) 관련 분야 전공학과(상담학, 심리학, 교육학, 사회사업학, 사회복지학, 정신의학) 석사과정 이상 수료한 자
- (필수②) 공공기관 또는 민간업체에서 관련 경력 5년 이상 수행한 자
|
나. 우대사항
우대사항에 대한 정보제공
우대
|
- 사회복지사, 심리상담사 관련 자격증 소지자
- 콜센터(고객센터) 관리자급(팀장) 1년 이상 근무 경력자
|
다. 임용예정일(10.13) 기준 즉시 근무가 가능한 자
라. 성별, 나이, 신체조건 제한 없음
마. 한국문화예술위원회 「인사관리규정」 상 결격사유에 해당하지 않는 자
제14조 (결격 사유) 다음 각호의 1에 해당하는 자는 직원으로 임용할 수 없다.
- 1. 피성년후견인 또는 피한정후견인
- 2. 파산자로서 복권되지 아니한 자
- 3. 금고 이상 형의 선고를 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 3년이 경과되지 아니한 자
- 4. 금고 이상 형의 선고유예선고를 받고 그 유예기간 중에 있거나, 집행유예선고를 받고 그 유예기간이 경과한 후 1년이 경과되지 아니한 자
- 5. 징계에 의한 파면 또는 해임의 처분을 받은 날로부터 2년이 경과되지 아니한 자
- 6. 법원의 판결 또는 법률에 의하여 자격이 상실 또는 정지된 자
- 7. 병역법에 의한 병역을 기피한 자
- 8. 「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제82조에 따른 비위면직자 등의 취업제한 적용을 받는 비위면직자
- 9. 위원회 또는 다른 공공기관에서 부정한 방법으로 채용된 사실이 적발되어 채용이 취소된 자
- 10. 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제2조에 규정된 죄를 범한 자로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 3년이 지나지 아니한 자
3. 근무조건
근무조건에 대한 구분, 세부내용에 대한 정보제공
구분
|
세부내용
|
고용형태
|
|
채용직무/인원
|
|
부서/근무지
|
|
수습근무
|
- 채용사유 및 고용형태를 고려하여 수습기간 미부여
|
근무기간
|
- 임용일로부터 1년
* 1년 계약 후 평가를 통해 연장 여부 결정
|
근무형태
|
|
보수
|
- 기본급 월 300만원(세전)
* 기본급 외 성과급, 복리후생비, 직무급 별도 지급
|
4. 전형단계 및 평가기준
가. 전형절차
-
지원접수
-
서류전형
(3배수 선발)
-
면접전형
(1배수 선발)
-
임용
나. 추진방식 : 블라인드 채용
1) 입사지원서 및 직무수행계획서 작성 시 유의사항
- 블라인드 채용 기입 금지 항목
▶ 블라인드채용 기입 금지 항목에 대하여 직·간접적으로 드러내는 경우 불이익이 있을 수 있음
- (기입금지항목) 성명, 생년월일, 연령, 성별, 출신학교, 출신지역, 가족관계, 학점, 결혼여부, 재산, 종교, 신체조건(용모, 키, 체중 등)
▶ 채용 담당부서 1차 확인 후 평가위원 검토요청
- 평가위원 검토 결과 블라인드 미준수로 판단하는 경우, 채점 시 평가에 반영(미준수 평가 항목에 대하여 최저점 부여)
- 경험사항 및 경력사항 작성 안내
▶ 경험·경력 사항 작성 시 기업(기관 등)명은 원 명칭 그대로 기재 가능
▶ 단, 출신학교를 특정할 수 있는 경험·경력(조교, TA, 근로장학, 동아리, 학술연구 등)에 대해서는 학교명 언급 불가함(학교명 기재 시 블라인드 미준수로 간주, 평가에 반영)
- 전공, 학력 작성 안내
▶ 직무수행 능력에 영향을 미치는 사전교육 및 전문지식 습득 정도를 파악하기 위하여 응시자 학력, 전공 사항을 포함하여 평가
다. 서류전형 : 입사지원서 및 직무수행계획서 평가
1) 평가 및 선발방법 : 심사위원 개별 채점, 평균 점수 산출 후 가산점을 합산한 최종점수를 기준으로 고득점순 3배수 선발
2) 평가기준
평가기준에 대한 평가지표, 배점, 평가척도, 평가 착안사항, 비고 등 정보제공
평가지표
|
배점
|
평가척도
|
평가 착안사항
|
비고
|
교육사항
|
20
|
3단계(A∼C)
20-15-10
|
전공, 교육사항, 자격사항 등 전문상담원 직무 수행에 도움이 될 수 있는 사전 교육의 정도를 종합적으로 판단
|
입사지원서 평가
|
경력 사항
|
30
|
4단계(A∼D)
30-25-20-15
|
경험사항, 경력사항 등 채용 직무 및 담당 업무에 도움이 될 수 있는 사전 경험 평가
|
직무능력
|
50
|
5단계(S∼D)
50-40-30-20-10
|
향후 직무수행 기대도(정확성, 세심함, 윤리의식, 책임감 등), 채용 직무에 대한 이해도, 업무에 필요한 기초 직무능력 등을 평가
|
직무수행 계획서 평가
|
3) 기타 처리기준
기타 처리기준에 대한 처리기준 내용 등 정보제공
처리기준
|
내용
|
과락
|
- 최종점수(평균점수+가산점) 60점 미만인 경우
|
동점자
|
- 선발 배수 내 동점자 발생 시, 해당자 전원 합격(면접전형 자격 부여)
|
지원자격 요건 미충족
|
- 성별, 나이, 학력, 신체조건 제한 없음
- 단, 위원회「인사관리규정」제14조(결격사유)에 해당하는 사실이 확인될 경우, 합격자 발표 이후라도 서류전형을 포함한 모든 전형에서 합격을 취소할 수 있음
- 필수자격(지원자격요건)을 미충족하는 경우, 채용 담당부서 1차 확인 후 평가위원 검토를 통해 최종 확정
- 지원자격 미충족 확정 시, 모든 평가 항목 최저점 부여
|
블라인드 채용 미준수
|
- 블라인드채용 기입 금지 항목에 대하여 직·간접적으로 드러내는 경우 불이익이 있을 수 있음을 사전 안내
- (기입금지항목) 성명, 생년월일, 연령, 성별, 출신학교, 출신지역, 가족관계, 학점, 결혼여부, 재산, 종교, 신체조건(용모, 키, 체중 등)
- 채용 담당부서 1차 확인 후 평가위원 검토요청
- 평가위원 검토 결과 블라인드 미준수로 판단하는 경우, 채점 시 평가에 반영(미준수 평가 항목에 대하여 최저점 부여)
|
직무수행 계획서 결격
|
- 직무수행계획서에 다음의 오류가 있는 경우에는 해당자 행정결격 처리
- 작성 문항 전체 또는 일부를 미작성 상태로 제출하는 경우
- 문항에서 요구한 내용과 무관한 내용을 반복 기술하거나 오타로 채워 평가 불가능한 상태로 제출하는 경우
|
라. 면접전형 : 인터뷰 방식 대면 평가
※ 본인 확인 가능한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 지참 필수
1) 평가 및 선발방법 : 심사위원 개별 채점, 평균 점수 산출 후 최종점수를 기준으로 고득점순 1배수 선발
2) 평가기준
평가기준에 대한 평가지표, 배점, 평가척도, 평가 착안사항 등 정보제공
평가지표
|
배점
|
평가척도
|
평가 착안사항
|
직업기초능력
|
40
|
5단계(S∼D)
40-35-30-25-20
|
경청능력, 의사표현능력
|
팀워크능력, 갈등관리 능력, 고객서비스 능력
|
창의적․논리적 사고, 문제인식, 대안제시
|
근면성, 정직성, 책임의식, 직장예절 등
|
개인목표 정립, 자기통제, 경력개발 의지
|
직무능력
|
40
|
5단계(S∼D)
40-35-30-25-20
|
채용직무에 대한 이해도, 향후 직무능력 발전가능성 등
|
조직적합도
|
20
|
5단계(S∼D)
20-15-10-5-0
|
통합문화이용권 사업에 대한 이해, 한국문화예술위원회 직원으로서 역할수행 가능성, 조직 적응에 대한 적극적 태도 등
|
3) 기타 처리기준
기타 처리기준에 대한 처리기준, 내용 등 정보제공
처리기준
|
내용
|
과락
|
|
동점자
|
- 최종 채용인원 및 예비합격자 범위 내에서 동점자가 발생하는 경우, 「공정채용 운영지침」제6조의3 ⑥항에 따라 합격자 결정
- 동점자 처리기준
- ①「국가유공자법」에 따른 취업지원대상자(보훈)
- ②「장애인고용법」에 따른 장애인
- ③「청년고용법」에 따른 만 34세(임용예정일 기준) 이하 청년
제대 군인의 경우 「제대군인지원에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 청년 연령을 인상하여 적용
가. 2년 이상 복무를 마치고 전역한 제대군인 : 만 37세
나. 1년 이상 2년 미만 복무를 마치고 전역한 제대군인 : 만 36세
다. 1년 미만의 복무를 마치고 전역한 제대군인 : 만 35세
- ④ 면접전형 최고 배점 평가지표의 평가위원 총점 고득점자
- ⑤ 필기전형 고득점자(가산점을 제외한 원점수 기준 / 필기전형 미시행시 생략)
- ⑥ 서류전형 고득점자(가산점을 제외한 원점수 기준)
|
4) 예비합격자
예비합격자에 대한 처리기준, 내용 등 정보제공
처리기준
|
내용
|
예비합격자 선발
|
- 채용 규모 2배수 범위 이내에서 면접전형 평가 고득점순으로 약간 명의 예비합격자를 선발할 수 있음(최종합격자 발표 시 함께 공지)
|
예비합격 유효기한
|
|
5. 우대사항(가산점)
우대사항(가산점)에 대한 가산점 대상, 가산점, 적용 전형, 증빙서류 등 정보제공
가산점 대상
|
가산점
|
적용 전형
|
증빙서류
|
⌜장애인 고용촉진 및 직업재활법⌟에 따른 장애인
|
5점
|
서류
|
장애인증명서
|
사회복지사, 심리상담사 관련 자격증 소지자
|
3점
|
서류
|
자격증 사본
|
콜센터(고객센터) 관리자급(팀장) 1년 이상 근무 경력자
|
3점
|
서류
|
경력증명서
|
※ 최종 선발예정인원 3인 이내에 해당하므로 보훈 가산점 적용하지 않으며, 응시자 미달 등 예외적 상황에 대한 보훈 가산점 세부 적용 방식은 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」제31조 및「보훈대상자 취업지원 업무처리지침」제41조의3에 따름
※ 면접전형 동점자 발생시에는 취업지원대상자(보훈)를 최우선하여 합격자로 선발
※ 경력자 가산점 해당자의 경우 경력증명서에 수행업무를 명시하여 증빙하여야 함
※ 가산점별 중복 적용 가능(단, 최대 8점으로 제한됨)
|
6.기타 적용사항
가. 전형 결과 취소 : 다음의 경우 합격 이후라도 전형결과를 취소할 수 있음
- ① 구비서류(지원서류, 증빙서류) 등에 평가에 영향을 미치는 중대한 허위 사실이 밝혀진 경우
- ② 한국문화예술위원회 인사관리 규정 상 결격사유에 해당하는 경우
- ③ 채용에 따른 소정의 서류를 특별한 사유 없이 기일 내에 제출하지 않은 경우
- ④ 부정한 방법으로 전형에 임하는 경우
- ⑤ 부정합격자(본인 또는 본인과 밀접한 관계가 있는 타인이 채용에 관한 부당한 청탁, 압력 또는 재산상의 이익 제공 등의 부정행위를 한 경우, 해당 부정행위로 인해 채용에 합격한 본인)
- ⑥ 그 밖에 합격자에게 전형 결과를 취소할 수 있는 사유가 있는 경우(채용검진 부적격 포함)
7.지원방법 및 제출서류
가. 접수기간 : 2025. 8. 28(목) ~ 9. 9(화) 18:00까지
나. 접수방법 : 온라인 접수(https://recruit.incruit.com/arko/)
다. 입사지원 필수 제출서류
입사지원 필수 제출서류에 대한 구분, 세부 내용 등 정보제공
구 분
|
세부 내용
|
응시원서 접수
|
- 입사지원서, 직무수행계획서
- 온라인 입사지원 양식에 해당 내용 기재 및 개인정보 활용 동의
- 블라인드 채용 기입 금지항목 및 유의사항 반드시 확인 요망
- 접수기간 내 제출된 응시원서만 인정, 우편 및 이메일, 방문접수 일체 인정하지 않음
|
서류전형 합격자 발표 후
|
- (필수) 필수 응시자격 증빙자료
- ① 졸업(예정)증명서 1부
- ② 건강보험자격득실확인서(또는 고용보험 피보험자격 내역서) 1부
- ③ 경력(재직)증명서(또는 근무사실확인서) 1부
* 경력증명서와 건강보험자격득실확인서 상 경력기간 일치 하여야 함
* 건강보험자격득실확인서의 경우 정부24 발급
- (해당자) 가산점 증빙자료
- (장애인) 장애인 증명서 1부
- (자격증) 자격증 사본 1부
- (경력) 경력(재직)증명서(또는 근무사실확인서) 및 건강보험자격득실확인서 각 1부
* 경력증명서 내 직급 및 수행업무 명시 필수
|
최종합격자 발표 후
|
- (남자의 경우) 병적증명서 혹은 전역예정증명서
- 입사지원서 기재 내용에 대한 증빙서류 일체
- 기타 자격증, 경력/경험/교육사항 증빙서류 등
|
※ 유의사항
- 모든 증빙서류는 반드시 주민등록번호 뒷자리를 지우고 제출
- 각종 증빙서류는 입사지원서 기재 내용의 진위 여부 파악에만 활용되며 심사위원에게 제공되지 않음
|
8. 전형일정
전형일정에 대한 구분, 일정, 내용, 비고 등 정보제공
구분
|
일정
|
내용
|
지원접수
|
8.28(목)~9.9(화) 18:00
|
- 온라인 입사 지원 접수페이지로 접수(https://recruit.incruit.com/arko/)
|
서류전형
|
평가
|
9.14(일)까지
|
- 입사지원서, 직무수행계획서 평가
- 3배수 선발
- 위원회 홈페이지 게시 및 개별통보
|
결과발표
|
9.17(수)~9.18(목) 중
|
면접전형
|
평가
|
9.22(월)
|
- 나주 본관 면접 시행
- 1배수 선발
- 위원회 홈페이지 게시 및 개별통보
|
결과발표
|
9.25(목)~9.26(금) 중
|
채용검진 및 임용예정자 검증
|
10.10(금)까지
|
- 채용검진(비용 기관 부담)
- 최종합격자 필수자료제출
|
임용
|
10.13(월)
|
|
※ 일정은 기관 사정에 따라 일부 변경 될 수 있으며, 변경 소요 시 사전공지 및 개별안내 예정
※ 재공고 후에도 미달되는 경우 과락 점수를 기준으로 적격여부 판단하여 면접전형 진행
9. 기타 유의사항
가. 입사지원서 및 직무수행 계획서 기재 내용의 착오 또는 누락으로 인해 발생한 불이익은 모두 지원자 본인에게 책임이 있으며, 제출된 서류는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 반환 청구를 할 수 있습니다.
1) 반환대상서류 : 입사지원자가 제출한 모든 서류(단, 온라인으로 제출한 입사지원서와 응시자가 자발적으로 제출한 서류는 반환 대상 서류에 포함되지 않음)
2) 반환청구기간 : 최종합격자 발표일로부터 30일 이내(청구기간 이후에는「개인정보 보호법」에 따라 파기)
3) 반환청구방법 : 담당자 문의·청구 후 등기발송(또는 청구자가 원하는 방법에 의함)
나. 한국문화예술위원회는 채용 관련 인사 청탁을 받지 않으며, 인사 청탁 시 지원자에게 불이익이 돌아갈 수 있습니다.
다. 심사위원에게 제공되는 입사지원서 및 직무수행계획서에 출신학교, 생년월일 등을 유추할 수 있는 내용은 기재를 금지합니다.
라. 입사지원서류, 증빙서류 등 제출 서류의 미비 또는 미제출 등으로 인한 책임은 전적으로 응시자가 지게 됩니다. (입사지원 시, 증빙 가능한 사항에 대해서만 기재)
마. 제출 서류의 전체 또는 일부를 위·변조하거나 허위 기재한 경우 또는 각 전형 단계에서 부정행위를 한 경우에는 불합격 처리 및 향후 5년간 위원회 채용 응시자격 제한 등 불이익의 대상이 됩니다.
바. 기타 상세 내용은 우리 위원회 인터넷 홈페이지(www.arko.or.kr)를 참조하시기 바랍니다.
10. 채용문의
- 문의처 : 한국문화예술위원회 인사소통팀 채용담당자(061-900-2186)
자료담당자[기준일(2025.8.28.)] : 인사소통팀 채용담당자 061-900-2186
게시기간 : 25.8.28.~